Ochrana osobních údajů

PENZO, s. r. o. se sídlem Dělnická 782, 506 01 Jičín, IČO: 28803833 zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddílu C,vložce 4093 (dále také „My“), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.penzo.cz informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Dále v textu se dozvíte zejména:

• Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;
• Za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;
• Komu mohou být Vaše osobní údaje předány;
• Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a
• Jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese [email protected]

Zpracování osobních údajů dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let nezpracováváme.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,

• adresa (fakturační / doručovací),

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží.

Tyto údaje nám poskytujete zejména při vytvoření objednávky, kontaktování Správce nebo při komunikaci se zákaznickou podporou.

Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

a) Plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro vyřízení objednávky, dodání zboží, vedení související komunikace a plnění zákonných povinností.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

b) Plnění právních povinností

Zejména povinnosti dle účetních a daňových předpisů.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

c) Zákaznická komunikace a odpovědi na dotazy

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

d) Zasílání obchodních sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., tj. našim stávajícím zákazníkům v souvislosti s obdobnými produkty a službami. Proti zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli vznést námitku.

Právní základ: oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

e) Zjišťování spokojenosti zákazníků (Heureka – Ověřeno zákazníky)

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu Správce. Pro tyto účely může být předána e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží provozovateli portálu Heureka.cz.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze v nezbytném rozsahu:

• účetním a daňovým poradcům,

• advokátním kancelářím,

• poskytovatelům IT, hostingových a cloudových služeb,

• dopravcům a platebním službám,

• provozovateli portálu Heureka.cz, Zbozi.cz

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

Doba uchovávání osobních údajů

• údaje související s objednávkami a účetními doklady: 10 let

• údaje související s uživatelským účtem: po dobu jeho existence

• marketingová komunikace: do vznesení námitky

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány.

Zabezpečení osobních údajů a řešení incidentů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

V případě porušení zabezpečení osobních údajů postupujeme v souladu s čl. 33 a 34 GDPR, zejména incident posoudíme, zdokumentujeme a v odůvodněných případech oznámíme Úřadu pro ochranu osobních údajů a dotčeným subjektům údajů.

Práva subjektů údajů

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz (právo být zapomenut),

• na omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svých práv se můžete domáhat na e-mailu [email protected].

Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámeni s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Správce je oprávněn tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Tyto zásady jsou účinné od 25. 5. 2018.